Levering

Leveringsmuligheder

Standard levering

  • Leveringstid: 3-5 hverdage
  • Pris: 49 kr. (gratis ved køb over 499 kr.)
  • Sporing inkluderet
  • Levering til hoveddør

Ekspres levering

  • Leveringstid: 1-2 hverdage
  • Pris: 99 kr.
  • Ordre inden kl. 12:00 behandles samme dag
  • Prioriteret håndtering

Erhvervslevering

  • Tilpassede løsninger
  • Mængderabatter
  • Levering efter aftale
  • Faktura betaling

Leveringsgebyrer

Danmark

  • Standard: 49 kr. (gratis over 499 kr.)
  • Ekspres: 99 kr.
  • Fragtfrit til hele Danmark ved køb over 499 kr.

Grønland og Færøerne

  • Standard: 149 kr.
  • Leveringstid: 7-10 hverdage
  • Told og afgifter kan tillægges

Leveringsprocessen

Ordrebehandling

  • Ordre behandles inden for 24 timer
  • Weekendordrer behandles mandag
  • Bekræftelse sendes via e-mail

Sporing

  • Sporingsnummer sendes ved afsendelse
  • Realtid opdateringer
  • SMS-underretninger tilgængelige

Store genstande

  • To-mands levering
  • Levering til stueetagen
  • Forudgående tidsbestilling nødvendig
  • Ekstra gebyr på 199 kr.

Leveringsområder

Danmark

  • Hele Danmark inklusive øer
  • Bornholm: +1 dag til leveringstid
  • Samme leveringspris overalt

International levering

  • EU-lande: 149 kr.
  • Norge/Sverige: 129 kr.
  • Andre lande: pris efter aftale

Bæredygtig levering

CO2-neutral levering

  • Alle leveringer er CO2-neutrale
  • Samarbejde med grønne transportører
  • Bæredygtig emballering

Genanvendelig emballage

  • Papirbaserede materialer
  • Genanvendelige fyldstoffer
  • Plastikfri forpakning

Leveringsproblemer

Forsinket levering

  • Underretning ved forsinkelse
  • Opdateret leveringsdato
  • Kompensation efter omstændigheder

Manglende levering

  • Efterforskning indledes efter 7 dage
  • Erstatning eller genlevering
  • Samarbejde med transportør

Kundeservice

Leveringsspørgsmål

  • Telefon: åbningstider man-fre 9:00-17:00
  • E-mail: svar inden for 24 timer
  • Live chat: tilgængelig på hjemmesiden

Leveringsoplysninger

  • Pakkestørrelser og vægt
  • Særlige instruktioner
  • Levering til erhvervsadresser
  • Modtagerflex mulighed

Vigtig information

Leveringsadresse

  • Tjek adresse omhyggeligt
  • Kan ikke ændres efter afsendelse
  • Underskrift kræves ved levering

Modtagelse

  • Kontroller varer ved modtagelse
  • Anmeld skader inden for 24 timer
  • Billeddokumentation anbefales

Senest opdateret: September 2023